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問卷調(diào)查，根據(jù)載體的不同，可分為紙質(zhì)問卷調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查。紙質(zhì)問卷調(diào)查就是傳統(tǒng)的問卷調(diào)查，調(diào)查公司通過雇傭工人來分發(fā)這些紙質(zhì)問卷，以回收答卷。這種形式的問卷存在一些缺點，分析與統(tǒng)計結(jié)果比較麻煩，成本比較高。而另一種網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查，就是用戶依靠一些在線調(diào)查問卷網(wǎng)站，這些網(wǎng)站提供設(shè)計問卷、發(fā)放問卷、分析結(jié)果等一系列服務(wù)。這種方式的優(yōu)點是無地域限制，成本相對低廉。

而在企業(yè)運行過程中，會需要進(jìn)行各種各樣的調(diào)查、統(tǒng)計、評選等活動。借助華天動力OA協(xié)同辦公系統(tǒng)，運用計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來實現(xiàn)在線調(diào)查的功能，這不僅能節(jié)省大量的資源，而且能提高管理人員的工作效率。另外，還可以減少人為因素而導(dǎo)致的錯誤，從而使評選活動達(dá)到公開、公平和公正的效果。

華天動力OA調(diào)查問卷系統(tǒng)可以為用戶提供方便快捷的服務(wù)，快速、經(jīng)濟(jì)、高質(zhì)量收集用戶真實反饋。讓用戶通過在線答題的方式表達(dá)自己觀點，亦可以通過此系統(tǒng)實現(xiàn)在線投票，對某些事項進(jìn)行調(diào)查和表決，支持單選、多選投票。系統(tǒng)將調(diào)查問卷的結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計分析。管理者可以更快、更準(zhǔn)確地了解被調(diào)查者的需求與想法，從而做出調(diào)整或提出改善方案。

人力資源調(diào)查

針對于企業(yè)的管理制度，可以對企業(yè)經(jīng)營過程中的員工滿意度進(jìn)行調(diào)查；員工會接受多種內(nèi)部或外部培訓(xùn)機會，對于培訓(xùn)亦可做出滿意度調(diào)查；員工的年度、季度或月度的評估亦可通過調(diào)查問卷的平臺完成。

合理化建議

通過調(diào)查問卷讓全員參與，對公司的管理制度或者其他方面提出獨到的見解或建議，管理層可根據(jù)員工的合理化意見做出適當(dāng)調(diào)整。

網(wǎng)絡(luò)評選

對于企業(yè)舉辦的活動可以讓員工參與評選，如活動舉辦場地，活動節(jié)目評選等，增加了活動的趣味性，讓員工更積極的參與其中。

年度評優(yōu)

根據(jù)企業(yè)的管理制度不同，部分企業(yè)每年都會對員工進(jìn)行評優(yōu)，如優(yōu)秀員工，最佳銷售等，對于參選的員工可通過提名讓全員參與評優(yōu)，使得評優(yōu)活動公平、公正、公開，加深員工對企業(yè)的理解，凝聚團(tuán)隊力量。

傳統(tǒng)的問卷調(diào)查中主要存在的現(xiàn)象和問題是：

傳統(tǒng)的問卷調(diào)查，以紙質(zhì)、手工操作為主，問卷需要排版打印，不僅浪費紙張，而且需要將紙質(zhì)問卷分發(fā)到個人進(jìn)行內(nèi)容填寫，耗費人力，回收中亦會有缺失。

傳統(tǒng)的問卷在回收后，需要人工進(jìn)行統(tǒng)計、計算，根據(jù)問卷的數(shù)量、統(tǒng)計的維度等多方面因素，耗時較長，且統(tǒng)計的準(zhǔn)確度亦可能有誤差。

對于紙質(zhì)問卷的存檔、再查等功能，也會受到年份、類別、部門等因素的影響導(dǎo)致查找不易。

對于較重要的問卷如果掃描成電子版，也會耗費較多的人力。

在大數(shù)據(jù)背景下，全球知名咨詢公司麥肯錫曾提出：” 數(shù)據(jù)，已經(jīng)滲透到當(dāng)今每一個行業(yè)和業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域，成為重要的生產(chǎn)因素。人們對于海量數(shù)據(jù)的挖掘和運用，預(yù)示著新一波生產(chǎn)率增長和消費者盈余浪潮的到來?！? 隨著互聯(lián)網(wǎng)和信息行業(yè)的不斷發(fā)展與完善，數(shù)據(jù)正在迅速膨脹并變大，它決定著企業(yè)的未來發(fā)展，雖然很多企業(yè)可能并沒有意識到數(shù)據(jù)爆炸性增長帶來的問題隱患，但是隨著時間的推移，人們將越來越多的意識到數(shù)據(jù)對企業(yè)的重要性。

華天動力V10通過調(diào)查問卷平臺對企業(yè)內(nèi)部的調(diào)查數(shù)據(jù)可以實時、快速、高效分析，管理者可以參考其數(shù)據(jù)，提高決策效率，規(guī)避風(fēng)險。對于企業(yè)而言，管理者必然有其獨到的管理方式，帶領(lǐng)企業(yè)奮勇前進(jìn)。但是員工也是企業(yè)的一部分，也參與企業(yè)的運營，對于企業(yè)的發(fā)展也有必然的影響，所以來自內(nèi)部員工的調(diào)查數(shù)據(jù)對企業(yè)的發(fā)展也是至關(guān)重要的，只有把內(nèi)、外部數(shù)據(jù)綜合分析，管理者再加以合理運用，企業(yè)必然走向更輝煌的未來。

1.快捷便利的問卷設(shè)置

問卷可按類別進(jìn)行設(shè)置，對于問卷的題庫可以通過Excel模板進(jìn)行批量導(dǎo)入，支持單選、多選、問答題的批量導(dǎo)入，這個導(dǎo)入的功能大大提高了調(diào)查問卷題庫維護(hù)人員的工作效率。問卷模板可一次維護(hù)多次使用，制作好的模板也可重復(fù)編輯，簡化流程。

2.靈活多變的問卷管理

調(diào)查問卷可以設(shè)置調(diào)查范圍，未結(jié)束的調(diào)查問卷也可調(diào)整人員范圍；問卷可復(fù)制再次發(fā)布，如不同部門的人員使用同一問卷時可以進(jìn)行問卷復(fù)制的操作；在問卷發(fā)布的調(diào)查時間內(nèi)可以隨時結(jié)束調(diào)查。

3.內(nèi)外部人員調(diào)查

調(diào)查對象不僅支持系統(tǒng)用戶，還支持系統(tǒng)外的用戶?？梢酝ㄟ^分發(fā)調(diào)查鏈接、二維碼的方式進(jìn)行外部人員的調(diào)查。

4.即時的調(diào)查統(tǒng)計

調(diào)查問卷結(jié)束之后，及時生成調(diào)查數(shù)據(jù)，調(diào)查人員可以根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，最后生成調(diào)查報告。

1.權(quán)限明確

調(diào)查問卷對于調(diào)查的參與者可以明確劃分，這就可以明確調(diào)查樣本，不同樣本間的調(diào)查答案是不同的，可以提高樣本的準(zhǔn)確性。

2.即時性

調(diào)查數(shù)據(jù)即時生成，無需人工進(jìn)行統(tǒng)計不僅節(jié)省了人力，也能快速生成統(tǒng)計數(shù)據(jù)。

3.經(jīng)濟(jì)性

在線調(diào)查，節(jié)省了大量的辦公用紙，為企業(yè)節(jié)約了成本；而且無需人員進(jìn)行分發(fā)，回收，節(jié)省了人力。

4.時效性

問卷發(fā)布后參與調(diào)查的人員及時收到消息，可在指定時間內(nèi)進(jìn)行在線答題，有效提高了調(diào)查效率。

調(diào)查問卷是對企業(yè)所需的內(nèi)部調(diào)查、結(jié)果統(tǒng)計、評選、考核等活動進(jìn)行在線填寫問卷，調(diào)查者在系統(tǒng)中按指定需求進(jìn)行問卷設(shè)計，在指定時間內(nèi)進(jìn)行發(fā)布，不同級別的員工可發(fā)放不同的問卷，便于分樣本調(diào)查，分類統(tǒng)計，最終通過調(diào)查結(jié)束后的數(shù)據(jù)生成調(diào)查報告以供參考。

支持按照不同的管理范圍，自定義劃分行政區(qū)域，不同的區(qū)域設(shè)置單獨的管理員。區(qū)域管理員可以獨立維護(hù)自己區(qū)域的調(diào)查題庫、模板和問卷發(fā)布。

支持題庫按條逐一新建，同時可通過題庫模板統(tǒng)一導(dǎo)入。問卷的題型既支持單選、多選、填空、問答等常用題型，也支持矩陣題型，可以滿足不類型的調(diào)查需求。除了可以維護(hù)正常問卷調(diào)查中的題目，還可以維護(hù)問卷調(diào)查對象的信息。

支持發(fā)布新的問卷，可以設(shè)置問卷名稱、問卷類別、調(diào)查時間、調(diào)查對象、問卷題目等內(nèi)容。問卷設(shè)置完畢后，可以預(yù)覽查看，并且可以將設(shè)置好的問卷另存為模板，方便以后使用。問卷發(fā)布后，支持對問卷進(jìn)度的變更，當(dāng)調(diào)查結(jié)束后，可以查看調(diào)查結(jié)果，并對問卷進(jìn)行回訪。

對于結(jié)束調(diào)查的問卷可以進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計，按名稱或者題目進(jìn)行統(tǒng)計。

支持查看問卷的調(diào)查結(jié)果和調(diào)查統(tǒng)計，并且可以查看重點試題的統(tǒng)計情況，方便企業(yè)對各項調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計和查看。

1.導(dǎo)入題庫模板

導(dǎo)入題庫的時候需要按要求填入內(nèi)容，特別需要注意的是有圖片的情況，防止填寫出錯，導(dǎo)致圖片對應(yīng)的內(nèi)容出錯。

2.調(diào)查時間

模板發(fā)布的時候，調(diào)查時間默認(rèn)為當(dāng)前日期之后的一個月，調(diào)查人員默認(rèn)為全體人員，發(fā)布時需注意是否是問卷調(diào)查指定的時間及人員范圍。

武漢市普仁醫(yī)院

武漢市普仁醫(yī)院是一所集醫(yī)療、預(yù)防、科研、教學(xué)、康復(fù)于一體的三級綜合性醫(yī)院，是武漢市醫(yī)保定點醫(yī)院。于2016年開始使用華天動力辦公系統(tǒng)。華天動力辦公系統(tǒng)直接同步人事系統(tǒng)的人員數(shù)據(jù)，公文發(fā)文、收文也是其重點的使用功能，醫(yī)院通過在線調(diào)查的方式將企業(yè)運營過程與員工息息相關(guān)的事務(wù)讓員工積極參與，極大的提高了員工的向心力與凝聚力！