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[中國(guó)軟件網(wǎng)]用戶粘度高的OA系統(tǒng)具備的三大特征
[中國(guó)軟件網(wǎng)]用戶粘度高的OA系統(tǒng)具備的三大特征
“一般來(lái)講，整套系統(tǒng)如果沒(méi)有大問(wèn)題，還是會(huì)繼續(xù)使用！”
“當(dāng)然是廠商能夠不斷更新升級(jí)最好啊，這樣我們也能節(jié)省不少的成本！”
“OA不等同于白菜，不新鮮了就換攤主去買，還是會(huì)在選型時(shí)多角度的去看產(chǎn)品！”
……
從上述幾位企業(yè)用戶對(duì)OA系統(tǒng)應(yīng)用心得中可以看出，OA系統(tǒng)想要獲得高用戶粘度也并非一件易事，立體化的去滿足用戶需求很有挑戰(zhàn)性?？陀^來(lái)看，近幾年OA軟件市場(chǎng)中出現(xiàn)了如華天動(dòng)力等主流品牌，相對(duì)而言它們的用戶粘度較高。專業(yè)人士在分析中總結(jié)出這些用戶粘度高的OA系統(tǒng)具備三大特征。
技術(shù)為用戶應(yīng)用第一要素
可以說(shuō)，歷經(jīng)多年的發(fā)展，今天的OA軟件市場(chǎng)逐漸趨于明朗，基本上技術(shù)過(guò)硬的品牌都或多或少分得一杯“羹”，而主流OA系統(tǒng)品牌在技術(shù)上更具有不可替代性。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，泛微OA注重一站式的整合應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶、銷售、財(cái)務(wù)、市場(chǎng)、客服、物流進(jìn)行貫穿式的一體化管理，并通過(guò)協(xié)同OA對(duì)流程進(jìn)行有效串聯(lián)。特別是在它與國(guó)際IT巨頭賽捷軟件簽訂戰(zhàn)略合作伙伴協(xié)議之后，技術(shù)研發(fā)方面如虎添翼，贏得不少企業(yè)用戶信賴。而另一家華天動(dòng)力OA一直以協(xié)同平臺(tái)、工作流和智能報(bào)表三大核心技術(shù)上處于業(yè)內(nèi)領(lǐng)先水平，是“智慧協(xié)同”的創(chuàng)造者，務(wù)實(shí)高質(zhì)的代表者，為中國(guó)用戶提供最先進(jìn)、最好用的協(xié)同辦公平臺(tái)和解決方案，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)、辦公、決策一體化管理。所以，對(duì)于企業(yè)用戶來(lái)講，一套OA系統(tǒng)的應(yīng)用首先就要考慮它的質(zhì)感。
創(chuàng)新性是用戶應(yīng)用的關(guān)鍵
專家認(rèn)為，對(duì)于OA廠商而言，產(chǎn)品核心價(jià)值是OA存在的根基，應(yīng)用創(chuàng)新是OA發(fā)展的靈魂，二者缺一不可，兩手都要抓，且兩手都要硬。之所以這樣講，是因?yàn)槠髽I(yè)用戶不可能會(huì)因?yàn)橐豢疃嗄隂](méi)有升級(jí)或技術(shù)創(chuàng)新的OA系統(tǒng)而停止發(fā)展的腳步，這也正是用戶粘度的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。據(jù)華天動(dòng)力研發(fā)負(fù)責(zé)人透露，近兩年企業(yè)用戶在系統(tǒng)應(yīng)用需求方面又有了新的變化，那么華天動(dòng)力面臨著一次大的技術(shù)創(chuàng)新。為此，華天動(dòng)力OA系統(tǒng)新升級(jí)的V6.0版本中，工作流、門戶管理、集團(tuán)應(yīng)用、日程計(jì)劃、文檔中心、底層架構(gòu)等一系列功能上均有改變，這幾乎涵蓋了OA系統(tǒng)的全部功能，屬于一次垂直換代的升級(jí)。為了迎合廣大用戶的需要，華天動(dòng)力oa系統(tǒng)推出了六種審批方式:APP、web頁(yè)面端、郵件審批、微信審批、助手審批、短信審批。尤其是多種語(yǔ)言為華天動(dòng)力oa系統(tǒng)增色不少。據(jù)統(tǒng)計(jì)，新系統(tǒng)的推出讓華天動(dòng)力的市場(chǎng)反映良好，呈現(xiàn)應(yīng)用熱化。不得不說(shuō)，創(chuàng)新性在OA系統(tǒng)增加用戶粘度過(guò)程中至關(guān)重要。
續(xù)航能力為OA系統(tǒng)的重要指標(biāo)
提到用戶粘度高的OA系統(tǒng)品牌，續(xù)航能力強(qiáng)的特征也無(wú)處不在。反之，續(xù)航能力弱的OA系統(tǒng)商慘遭淘汰，這其中與技術(shù)不成熟或落后有著很大的關(guān)系。華天動(dòng)力OA采取的是“二次開(kāi)發(fā)服務(wù)”的策略，正中企業(yè)用戶下懷。了解得知，華天動(dòng)力OA幫助提供二次開(kāi)發(fā)接口和必要的技術(shù)支持，使客戶想要功能能夠自行搭建，真正做自己系統(tǒng)的主人。在這樣的特惠環(huán)境中，華天動(dòng)力的續(xù)航能力體現(xiàn)的淋漓盡致，大大提高了產(chǎn)品應(yīng)用的安全性和訴求需求。
關(guān)鍵詞:
華天
OA系統(tǒng)
粘度高OA的特征
